Colaboramos con nuestros clientes para evitar la existencia de barreras idiomáticas con sus interlocutores, habitualmente provocadas por los localismos incorporados por los representantes de atención telefónica.

Para ello brindamos capacitación teórica y práctica implementada mediante el desarrollo de Talleres de Neutralización del acento aplicables a los idiomas español e inglés. 

Sintetizadamente, los ejes temáticos de la capacitación y los talleres son:

• El idioma neutro: qué es, su importancia, origen
• Sonido, pronunciación y acento
• Formas gramaticales y léxico
• Herramientas y ejercicios prácticos para lograr su dominio